L’articolo tratta le criticità che negli ultimi decenni hanno accompagnato gli approcci al cambiamento organizzativo, la cui analisi è stata al centro di un progetto di action research dell’istituto di ricerca per la crescita economica sostenibile (Ircres) del Consiglio nazionale delle ricerche (Cnr). Descrive, inoltre, la metodologia innovativa che ne è derivata e che oggi, nell’era del covid-19, è di grande utilità rispetto alle sfide dei cambiamenti richiesti nel mondo del lavoro. La metodologia propone un salto di paradigma, dalla visione della scienza positivista, caratterizzata da previsione, gestione e controllo, a quella della fisica dei quanti, che ha da tempo dimostrato che tutto è in relazione. Le teorie sulla complessità dei sistemi sociali da tempo studiano queste relazioni, che si concentrano su come l’individuo, con le proprie epistemologie implicite, coglie il contesto e quindi agisce. La metodologia proposta si caratterizza per aver sperimentato nei contesti organizzativi l’approccio dei sistemi sociali, riprendendo le aspirazioni dell’impresa di Adriano Olivetti.
